24 Oct

Comunicación entre Componentes de Software – Nubes Híbridas

Nos encontramos en una era de saturación de información, miles de APP en los móviles, cientos de programas nuevos que realizan cada vez más cosas por nosotros, y un largo etc..

Pero la realidad en los negocios todavía es algo diferente. El uso de software en la nube no está todavía inmerso en la cultura de las Pymes y podemos encontrarnos con escenarios complejos a la hora de realizar tareas “sencillas que sí realizan otros programas en la nube” respecto a la Comunicación entre Componentes de Software.

¿Cómo puedo comunicar mi actual programa de Gestión instalado hace años en un servidor de mi oficina con ese  nuevo Software de la nube que me permite hacer un seguimiento de mis clientes (CRM)?

 

Esta es actualmente una pregunta habitual en los negocios, al igual que estas otras:

 

¿Cómo puedo conectar mi actual programa de Gestión y Stock con la nueva tienda Online que quiero montar?
¿Cómo puedo conectar mis tablets para que los comerciales puedan vender los productos en sus visitas?
¿Cómo puedo lanzar una encuesta de Satisfacción a mis clientes desde mi software de Gestión?
¿Cómo puedo lanzar una campaña de un producto por correo electrónico a todos los clientes de mi programa de Gestión?

 

La respuesta correcta a estas preguntas es:  Mediante una API.

Los nuevos programas en la nube ya suelen incorporar  estas APIs en formato mas o menos estandar en sus aplicaciones para permitir que otras aplicaciones interconecten con ellas. Ejemplos como el de Facebook que mediante su uso nos permite registrarnos en otras cientos de aplicaciones sin tener que registrarnos de nuevo.

 

Entonces desde aplicaciones Nube – Nube parece estar más o menos solucionado el problema de interconexión  con las APIS.

Pero para aplicaciones  LOCAL- NUBE el escenario se complica un poco mas. Todo dependerá del equipo de programación que se encuentre detrás de la aplicación en local y de la APIs que tenga publicados.

He visto varios tipos de integraciones mas o menos manuales para cubrir esta necesidad. Y la creatividad de los programadores no tiene límite a la hora de solucionar estos problemas de comunicación. Creatividad que muchas veces a los técnicos de Sistemas les cuesta un quebradero de cabeza mantener.

Recuerdo que en una ocasión, sobre el año 2007  un cliente quería ofrecer a sus clientes a través de su página web un servicio de información que procedía de su software instalado en local. Y los programadores del software pidieron literalmente “abrir los puertos de comunicación” del actual software a través de internet como si de un ordenador de la oficina más se tratara. Ellos no contemplaban los posibles ataques de hackers o robots a estos puertos y el sistema no duró una semana en pie debido a los ataques sufridos.

En otros escenarios, más antiguos, la intercomunicación se hacía mediante sistemas de intercambio XML, o sistemas EDI.  o incluso mediante repositorios de FTP.

Existen programas para la gestión de Autoventas y Preventas que intercomunican el software de Gestión en local del cliente con las tablets, móviles o dispositivos que lleven los comerciales con el fin de que puedan vender sus artículos en tiempo real cuando están en los clientes. Una vez realizada la venta (como si de una tienda online se tratara) el pedido se manda en tiempo real al software de gestión en local. Overlay es un buen ejemplo de estas integraciones y lo realizan con protocolo FTP.

 

Como siempre, si necesitas ayuda  escríbenos a  empresas@canariasinformatica.com

 

Saludos

Carlos Castillo

 

 

 

 

 

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24 Oct

Diseños Informáticos Híbridos

No todos los negocios pueden pasarse completamente a la nube como la publicidad de las grandes marcas nos hacen creer. Existen multitud de factores que impiden a corto plazo el cambio de determinadas aplicaciones informáticas a la nube, y de hacerse o forzar este cambio en estas aplicaciones, el coste sería tan elevado que no justificaría el cambio a la nube.

Debemos analizar los siguientes activos en la empresa antes de planificar una migración a la nube:

  • Copias de Seguridad.
  • Correo Electrónico.
  • Intranet
  • Software de Facturación. Exportaciones de Excel, comunicación con otro sistemas.
  • Software de Gestión. ERP, CRM, BI, etc.
  • Tipos de impresoras.
  • Software de Presencia de Personal.
  • Software de control de internet.
  • Software de control telefónico.
  • Ancho de banda y fiabilidad de líneas ADSL en la sede.
  • Licencias de Software ya adquiridas.
  • …..

Por regla general, algunos de estos puntos no se puede llevar a la nube. Un Software de Gestión antiguo, basado en lenguajes de programación obsoletos hará imposible llevarlo a la nube. Al igual que algunos sistemas de control de presencia de personal que aun funcionan con conexiones seriales….  Existen bastantes incompatibilidades aún en los negocios que hacen imposible o no viable la migración completa a la nube.

Por lo tanto, aparece la Nube Híbrida. Que no es otra cosa que migrar lo que se pueda y dejar en local lo que no se pueda subir a la nube; Obteniendo un diseño Híbrido del sistema informático.

Con frecuencia, los activos que suelen ser más fácil de llevar a la nube son:
  • Copias de Seguridad.
  • Correo Electrónico.
  • Intranet.
Posteriormente y en un segundo nivel nos encontramos con muchos despliegues de:
  • Software de Facturación
  • ERP, CRM, BI

Aunque en este nivel, lo frecuente es obtener ya una solución de software basada en la nube y no migrar la que tienes en local. Esto último es lo que muchas veces es muy complejo debido a la adaptación que necesita tu software de facturación: exportaciones de listados, impresion, comunicación con otros software, etc.

 

Puedes leer también ventajas y desventajas de soluciones en la nube: http://canariasinformatica.com/cuestiones-elegir-proveedor-nube-erp-online/

 

 

 

 

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03 Ago

Cuestiones para elegir un Proveedor de Nube. ERP online.

Una de las principales funcionalidades de la Nube es el SaaS, que es Software como servicio. Se trata de poder acceder a determinados programas informáticos mediante un pago mensual y a través de internet; es decir, el software y los datos que generes en ellos no están instalados en tu oficina.

Esta Funcionalidad tiene muchas ventajas y también desventajas y es muy importante hacer determinadas preguntas a tu Proveedor de Nube.

Entre las ventajas tenemos:

  • Menor TCO (coste total de propiedad)  al no necesitar Hardware como servidores, firewalls, etc.
  • No requiere mantenimiento por parte del usuario.
  • No hay actualizaciones manuales, se realizan desde el proveedor de Nube.
  • El sistema es estándar.
  • Se requiere poco tiempo para la implementación.

Entre las desventajas podemos encontrar:

  • Si la conexión de internet falla o es inestable, el uso del programa no será correcto.
  • Desde que se cancele la subscripción se pierde acceso al software y datos.
  • Integración con el resto de aplicaciones del sistema del usuario limitada o nula.

¿Qué preguntas debo hacerle entonces a mi proveedor de Nube para utilizar un ERP online?

  • Política de seguridad de los datos:
    • ¿Cómo utilizará el proveedor mis datos? ¿se los puede vender a otros proveedores/clientes?
    • ¿Tiene derechos sobre mis datos el proveedor? Hay proveedores de nube que te hacen firmar la cesión de los datos que “subas” para el uso por parte de ellos.
  • Nivel de servicio:
    • ¿Qué tipo de SLA cumple? Es necesario saber que tiempo de respuesta te dan frente a un problema.
  • ¿Cuál es el plan de recuperación ante desastres y continuidad de negocio?
  • ¿Cómo se protegen mis datos frente a los ataques informáticos y frente a otros clientes que comparten el mismo servidor de nube que yo?
  • ¿Cumplen con la LOPD? Muchos no cumplen en España. Hay que revisar bien esto.
  • ¿Qué otros clientes han confiado en ellos?
  • ¿Cuál es la situación financiera del proveedor?  no podemos dejar de preguntarnos si el proveedor elegido para cambiar el sistema de facturación y contabilidad cerrará la empresa por quiebra a los 4 meses de habernos migrado…  upsss.

 

 

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12 May

¿Está realmente conectado?

Ese es el desafío actual de los negocios móviles y  virtuales a medida que las empresas se esfuerzan por tener comunicaciones consistentes entre empleados, socios de negocios y clientes. Con frecuencia, un mundo de trabajo remoto puede parecer fragmentado, desconectado y muy complejo, lo que disminuye la productividad y genera pérdida de oportunidades. Sus clientes también se pueden sentir abandonados e incomprendidos si no pueden contactar con usted de la forma que ellos prefieren.

Lo que usted necesita es un entorno funcional y flexible, que permita la colaboración a cualquier hora y en cualquier lugar. Esa es la diferencia entre simplemente hacer negocios y hacer negocios de manera simple.

Te dejamos un Ebook sobre  Engagement efectivo para
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08 Mar

Microsoft Surface

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Estos últimos meses estamos recibiendo muchas consultas en relación a qué dispositivo sería el adecuado para poder trabajar en remoto y viajar, es decir que no sea pesado e incorpore todas las funcionalidades de un ordenador de sobremesa.

Un Smartphone soluciona muchas tareas cotidianas como responder a correos electrónicos, supervisar redes sociales, e incluso leer y supervisar documentos y presupuestos.

Un Portátil es lo ideal para la productividad pero son demasiado pesados para la movilidad que estamos necesitando en las nuevas formas de trabajo.

En una tablet convencional, no podemos tener el software corporativo instalado.

¿Y una Microsoft Surface?

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Es el aliado perfecto, una mezcla entre Tablet y Portátil, con Windows 10.

¿Interesado? tenemos el mejor precio con puesta en marcha de tus aplicaciones corporativas. Si nos dejas tu contacto te llamamos nosotros. También puedes escribirnos a empresas@canariasinformatica.com  con el código #MejorenlaNube  y disfrutar de un descuento especial.

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