Mantenimiento informático en Gran Canarias
Canarias informática puede ayudarlo a tomar el control de su Mantenimiento informático en Gran Canaria y dejar de depender de servicios de mantenimiento de equipos informáticos poco confiables. ¿Su empresa depende de un proveedor de servicios mantenimiento informático en Gran Canaria que no se ajusta a las necesidades de su empresa?
Usted no está solo. Existen muchas empresas que sentían que su proveedor les ofrecía un soporte técnico inadecuado con un servicio informático para nada confiable. Probablemente es lo que usted también siente en este momento.
El problema:
- Su servidor y su red de ordenadores poseen tiempos de inactividad.
- Los tiempos de respuesta de su compañía de soporte informático no son buenos.
- Siente que no puede confiar su información a su soporte técnico.
- Su compañía de Mantenimiento informático en Gran Canaria no provee la documentación de sus equipos y activos TI empresariales ni de los procesos.
- Usted no posee acceso a sus sistemas de misión crítica.
- Los técnicos de soporte técnico no tienen buena ética laboral.
- Los proveedores de servicio hablan por encima de usted.
- Usted recibe facturas inesperadas y recibos que no son muy transparentes.
- Los problemas por los que paga para que sean resueltos aún continúan apareciendo en su red.
La solución:
Contamos con un método para el proceso de desvinculación. Podemos ayudarle a minimizar los daños colaterales, en especial si su proveedor actual no responde o es potencialmente perjudicial.
- Evaluación y auditoría de la red y de los recursos TI.
- Auditoría del sistema y red de acceso remoto.
- Bloqueo del personal anteriormente empleado o de los empleados de la empresa de soporte TI.
- Recuperación de los inicios de sesión en las cuentas de los sistemas.
- Documentación de todos los sistemas.
- Recuperación de datos (si es necesario).
- Verificación de la configuración apropiada, lo cual puede incluir Recuperación de Datos y plan de Continuidad Empresarial.
El resultado:
- Red de ordenadores confiable, estable y segura.
- Protección de datos.
- Control de su infraestructura TI.
- Servicio confiable y profesional.
- Tiempo rápido de respuesta.
- Medidas proactivas de servicio.
- Facturas predecibles.
- Mayor productividad.
Es difícil desprenderse del proveedor del cual usted siente que debe depender. Es aún peor cuando no puede confiarle los procesos de su empresa y su información. Probablemente usted tema que haya daños colaterales si usted elimina a su proveedor de soporte informático actual en el cual no puede confiar. Pero eso no significa que usted tenga que tolerar un mal servicio de mantenimiento informático en Gran Canaria.
Existen muchas características importantes que se deben buscar antes de obtener los servicios de un proveedor de mantenimiento informático:
- Experiencia técnica del personal.
- Disponibilidad del soporte local y remoto.
- Reputación del servicio.
- Políticas de precios.
- Experiencia en el negocio.
- Estabilidad financiera.
- Recursos técnicos e instalaciones para reparar equipos.
- Servicios de equipos de sustitución y velocidad de respuesta ante las llamadas de servicio.
Es importante que incluyas en el nuevo contrato que vayas a realizar en futuro todos los detalles relacionados con los equipos y con los sistemas informáticos a los que se les da servicio. Debes llegar a un acuerdo sobre las especificaciones de desempeño para el trabajo y los costes del contrato.
Vale la pena revisar tu inversión actual en mantenimiento antes de renovar un contrato y si estás buscando una nueva empresa lo mejor será que elijas una que incluya una revisión anual de costes.
